Уважаемые клиенты!

Напоминаем, что в случае, если наш сайт http://ra.ae по каким-либо причинам недоступен для Вас, Вы можете добавлять заказы на сайте http://uaezapchasti.com, который является зеркалом http://ra.ae. Основным сайтом по-прежнему остается http://ra.ae, соответственно некоторая информация на http://uaezapchasti.com может появляться с задержкой. Заказ нужно добавлять только на одном из наших сайтов, а когда он будет принят, информация сразу обновится на обоих сайтах.

Введение дополнительного сайта сделано для повышения надежности нашей с Вами работы. Если какой-либо из сайтов перестает быть доступным, по причинам от нас с Вами независящим, Вы всегда можете продолжить работу на другом сайте!

Уважаемые клиенты и гости сайта!

На странице Контакты мы добавили форму отправки отзывов и пожеланий. С помощью данной формы вы можете отправить нам свои пожелания и замечания по нашей работе, a мы обязательно учтём их!

Уважаемые клиенты!

Сообщаем Вам, что с сегодняшнего дня введена новая форма заказа. Изменение небольшое: добавлена колонка «Хрупкость». Поле «Хрупкость» остается незаполненным в большинстве случаев. Если запчасть хрупкая и требует дополнительной упаковки, то в этом поле необходимо поставить букву F.

В виду того, что некоторые из клиентов ошибочно указывают параметры заказа вместо примечания, напоминаем Вам, что параметры ONLY THIS NUMBER и ONLY THIS QUANTITY указываются в колонке "Параметры заказа". Примечание же может содержать важную для Вас информацию, а также код вашего клиента, если Вы хотите, чтобы запчасти для разных Ваших клиентов паковались по разным коробкам. Дополнительно, текст примечения печатается в виде штрихкода на стикерах запчастей. Подробнее о параметрах заказа и примечениях Вы можете прочитать в Часто задаваемых вопросах.

Уважаемые клиенты из Украины!

С сегодняшнего дня меняются условия доставки груза в Украину. Подробнее об изменениях Вы можете прочитать в разделе Ваши проводки, баланс и условия доставки, нажав на кнопку "Посмотреть таблицу с условиями доставки". Пожалуйста, обратите внимание на информацию об альтернативном перевозчике, предлагающем более низкие цены, но имеющем свои особенности (см. раздел "Дополнительная информация по доставке в страну" в таблице с условиями доставки).

Уважаемые клиенты!

Просим Вас обратить внимание на время, в которое мы отправляем большую часть заказов нашим дилерам: с 9 до 10 часов утра, с 12 до 13 часов дня и с 16 до 17 часов. Если Вы хотите, чтобы работа по Вашему заказу началась как можно раньше, старайтесь, пожалуйста, присылать заказы в указанное время. Иначе работа над заказом может быть начата только через несколько часов или на следующий день (например, если Вы пришлёте заказ в 18 часов вечера, то, возможно, что дилер примет заказ только утром следующего дня).

Напоминаем, что у нас действует стандартное эмиратское время – UTC+4 без перевода на летнее/зимнее время.